שאלות ותשובות
האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה ופרטיות נתונים. אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.
כיצד מבצעים הזמנה באתר?
כדי להוסיף מוצר רצויים לסל הקניות, בחרו מוצר ולחצו על כפתור "הוסף לסל". לצפייה בסל הקניות יש ללחוץ על אייקון סל הקניות בצד שמאל או בתפריט למעלה.
כדי להמשיך לסל הקניות או לתשלום, לחצו על "מעבר לסל קניות" או "תשלום", בחרו את שיטת המשלוח ואמצעי התשלום, והפריט יישלח אליכם! פרטי ההזמנה והמשלוח יישלחו אליכם במייל.
אם נתקלתם בבעיה בעת ביצוע הרכישה או יש לכם שאלה, אנחנו כאן כדי לעזור. ניתן לפנות אלינו לתמיכה בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:30 בטלפון או ב-WhatsApp במספר 054-6230333. לאחר שעות הפעילות ניתן לפנות אלינו במייל דרך עמוד "צור קשר" ונענה לפנייתכם תוך יום עסקים.
- איסוף עצמי - חינם, יש לתאם מראש עם מרכז השירות במייל בעמוד "צור קשר" או בטלפון: 054-6230333.
- עד הבית לאזורים כמו נתניה, המרכז וראשון לציון - 35 ₪
- לנקודות איסוף משלוחים - 25 ₪
- בהזמנות מעל 350 ₪ משלוחים - חינם
- המוצרים במלאי - איסוף עצמי באותו יום, משלוחים עד 3 ימי עסקים.
- המוצרים שאינם במלאי - משלוח עד 7 ימי עסקים.
- אספקה סיטונאית - צור איתנו קשר.
תשלומים
- כרטיסי אשראי - לא פעיל זמנית במהלך התקנה.
- PayBox/BIT - אחרי אישור הזמנה.
- מזומן - אחרי אישור הזמנה או בזמן קבלת ההזמנה.
- העברה בנקאית - אחרי אישור הזמנה.
צרכן זכאי, בתנאים מסוימים, להתחרט ולבטל עסקאות צרכניות מסוימות באופן חד-צדדי וללא סיבה כלשהי, ולקבל את כספו בחזרה:
המוצר:
- עדיין לא נשלח.
- לא יוצר במיוחד עבור הצרכן.
- פגום או אינו תואם את ההזמנה.
לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, לא ניתן לבצע החזר, שינוי או ביטול.
לא ניתן לבטל עסקאות אחרי קבלת המוצר אם המוצר לא פגום ותואם את ההזמנה. (התקנות מפרטות את המקרים שבהם לא ניתן לבטל עסקה צרכנית: מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן).
- סבון גליצרין, לפי תקני BIS
- 40% + TFM & 30%+ TFM variants available.
- Low sweat formulation.
- Alcohol Free.
- Paraben Free.
- Excellent Foaming.
- הינם פרחי נוי המיועדים לקישוט בלבד.
- אינם מיועדים לשימוש גופני, פרח הסבון זה שם שנתנו למוצר, לא עבודת יד, נמסים במים.
- הם בעלי תוקף ארוך ורב יותר מפרחים רגילים.
- אינם דורשים טיפול או תנאים מיוחדים.
- מתאימים לכל החדרים בבית.
- לאנשים שרוצים פרחים לאורך זמן.
- מטרת המתנה: מתנה לאמא, ילדה, עמיתים, מורה, חברה, מחנכת, סבתא, אחות, אישה, בת מתבגרת, חמות, חברים לכיתה, דודה ועוד.
- מהשקיעה ישירה של אור השמש כדי למנוע אובדן צבע.
- מחשיפה לטמפרטורות קיצוניות (מתחת ל-5 מעלות צלזיוס או מעל ל-30 מעלות צלזיוס).
- מהרטבת המוצר במים.
- ניתן לנקות את הזר מאבק בעזרת מייבש שיער (הפעלה באוויר קר) או בעזרת מברשת עם זיפים רכים כפי הצורך.
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בשעות הפעילות בימים א-ה, בין השעות 08:30-16:30 בטלפון או ב- WhatsApp שמספרו 054-6230333. לאחר שעות הפעילות ניתן לפנות אלינו במייל דרך עמוד "צור קשר" ואנו נענה לפנייתך תוך יום עסקים.